Sci论文 - 至繁归于至简,Sci论文网。 设为首页|加入收藏
当前位置:首页 > 医学论文 > 正文

试析社区护理管理中存在的风险及应对措施论文(附论文PDF版下载)

发布时间:2018-10-09 11:03:46 文章来源:SCI论文网 我要评论














SCI论文(www.scipaper.net):

 摘 要:目的 分析社区护理管理中存在的风险,并针对性提出应对措施。方法 我社区自 2015 年 2 月到 2016年 2 月收治的 100 例患者为观察组实施风险管理,将未实施风险管理前 2014 年 2 月到 2015 年 1 月收治的 100 例社区患者为对照组,评价两组护理满意率以及护理风险发生率。结果 观察组护理风险发生率、护理满意率与对照组相比,有统计学意义(P< 0.05)。结论 社区患者实施护理风险管理,可降低护理风险发生率,提高护理满意率,应用效果显著。

关键词: 社区护理管理;风险;应对措施

本文引用格式:于华. 试析社区护理管理中存在的风险及应对措施 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2018,18(70):213.

\

0引言

随着我国医疗体制改革发展,以及护理事业的发展,社区护理日益受到人们的重视。但社区护理工作具有独立性以及自主性,收治患者病情复杂,护理风险发生率高,为了保证社区护理工作质量,应针对性做好预防工作,明确护理风险发生原因,应针对性提出应对措施 [1]。我院自 2015 年 2 月开始实施风险管理,与未实施风险前的护理效果效果进行对比,总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料。我社区从 2015 年 2 月到 2016 年 2 月收治的100 例患者为观察组,男 60 例,女 40 例;年龄为 10-84 岁,平均(43.00±3.00)岁,另选取 2014 年 2 月到 2015 年 1 月收治的 100 例患者为对照组,男 70 例, 女 30 例;年龄为11-85 岁, 平均(43.05±3.02)岁,两组研究对象分析对比资料无统计学意义(P> 0.05),可进行研究分析。

1.2方法。对照组未实施护理风险管理,观察组实施风险管理。

1.3调查护理风险。具体内容为:①患者知情权风险;②护理技术水平低导致的风险,包括技术操作不熟练、多次输液;③护理人员少导致风险,患者未得到及时护理;④沟通不良与服务态度不良;⑤社区康复中心管理不善,卫生条件差;⑥保安缺乏安全管理意识,导致财务丢失;⑦医疗费用风险问题,未开具发票,患者对收费项目不理解;⑧护理记录不良, 未做好完善的护理记录,记录内容与病情不符。

1.4护理方法。具体护理方法:①尊重知情权,针对需外带注射或接受皮试患者,需告知患者并由患者签署同意书;② 应组织社区康复中心护理人员积极参与进修学习,尤其是急诊科,需加强技术培训以及理论知识的学习;③加强专科技术培训,组织护理人员学习相关法律法规,并根据社区的具体秦光,制定相应的护理操作流程,鼓励社区护理人员加强学习,提高自身的专业素养,拓展自己的知识能力;④改善社区康复管理中心环境,配备齐全的设备,有利于改善患者心情;⑤坚持以人为本的服务理念,始终以患者为服务中心;⑥每个收费项目必须严格规定打印发票,严格按照物价标准收费,禁止乱收费现象发生,针对患者不理解的收费项目, 医务人员应耐心解释,并告知患者一些医保报销事项。⑦向医院申请调派一些护理人员,保证能为社区康复中心患者提供全面服务;⑧加强社区护理管理安保工作,严格巡视制作;⑨做好护理记录管理,规范护理书写,护理记录是中药法律文书,完善的护理文书记录,可避免医疗纠纷以及经济损伤发生,因此严格规范负责人的护理文书书写,分析问题,并及时指正改善,同时也有利于维护患者以及医务工作人员的合法权益。

1.5观察指标。统计两组护理风险发生情况、护理工作满意情况。根据医院自制的调查问卷调查满意情况,满分 100 分, 80-100 分为非常满意,60-79 分为比较满意,<60 分为不满意, 总满意率 = 非常满意率 + 比较满意率。

1.6统计学分析。经 SPSS 20.0 对本次研究数据进行分析, 正态分布计数资料用 χ 2 检验,有统计学意义以P< 0.05 表示。

\

2结果

2.1比较两组患者护理风险发生情况。对照组护理风险发生 11 例(11.0%),观察组护理风险发生 0 例,观察组护理风险发生率明显低于对照组,有统计学意义(χ 2=11.64, P< 0.05)。

2.2两组患者的护理工作满意度。对照组 100 例,非常满意24 例,比较满意 61 例,不满意 15 例,总满意率为 85.0%,观察组 100 例,非常满意 60 例,比较满意 36 例,不满意 4 例, 总满意率为 96.0%,观察组的总护理满意率水平显著优于对照组,有统计学意义(χ 2=7.04,P< 0.05)。

3 讨论

为患者提供舒适护理服务,保证护患关系和谐,是当前社区护理管理工作的重点 [2]。本次研究表明,观察组护理风险事件发生率少于对照组,护理工作满意率优于对照组,社区护理中实施风险管理应用效果显著。护理风险是护理工作中不可避免的问题,但通过有针对性的管理预防,可降低控制护理风险发生,降低到最小化 [3]。社区护理中实施风险管理, 改变被动的护患模式,转变为积极配合型,坚持以人为本, 最大程度降低护理风险,减少护患纠纷,提高护理满意度, 促患者身心健康的恢复。

综上所述,社区护理中结合护理风险管理措施,强调以人为本,提高护理质量,降低护理风险,其应用价值显著。

参考文献:

[1]陶艳玲, 陈娟慧, 管玉梅 , 等. 社区居家老年人跌倒的危险因素及预防对策[J]. 中国护理管理 ,2017,17(7):910-914.
[2]张克森, 庄淑梅. 应用SWOT 模型分析社区护士规范化继续教育培训的研究[J]. 护理研究,2016,30(13):1600-1602.
[3]李艳 , 黄永霞. 社区护理管理者对居家压疮规范管理认知的质性研究[J]. 中华全科医学,2016,14(12):2080-2082.

《试析社区护理管理中存在的风险及应对措施论文》附论文PDF版下载:
http://www.scipaper.net/uploadfile/2018/1009/20181009110436901.pdf

关注SCI论文创作发表,寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑,请锁定SCI论文网!

文章出自SCI论文网转载请注明出处:https://www.scipaper.net/yixuelunwen/1074.html
本文标签: 社区护理管理

相关内容

发表评论

Sci论文网 - Sci论文发表 - Sci论文修改润色 - Sci论文期刊 - Sci论文代发
Copyright © Sci论文网 版权所有 | SCI论文网手机版 | 豫ICP备2022008342号-1 | 网站地图xml | 百度地图xml