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探究以人为本理念在医院人力资源管理中的应用论 文

发布时间:2021-12-15 15:47:13 文章来源:SCI论文网 我要评论














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 摘  要:
近些年来,随着我国医疗体制改革的不断深化推 进, 医院想要保持核心竞争力, 就需要将管理重点放到人才上 来,要本着以人为本的理念,将医护人员利益和医院利益紧密结 合,为医护人员营造出轻松的工作氛围,充分满足医护人员诉 求,激发医护人员作积极性。提出了以人为本理念在医院人力资 源管理中的应用策略。

关键词: 以人为本  医院  人力资源  问题  应用策略

现如今医疗事业内部竞争日益激烈,为了进一步提升竞争 力,越来越多医院将管理重点放在人力资源上来,作为一种不可 代替的资源, 优秀人才在医院发展过程中起着关键作用。以人为 本理念的引入,能够使医院人力资源管理更科学合理,同时有助 于优化人员组织结构,让医院保持核心竞争力。

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一、医院人力资源管理中以人为本理念的内涵

以人为本的理念, 就是要以人作为核心,将医护人员作为医 院发展的重要因素,在开展相关工作时, 要本着以满足医护人员 在生活和工作上的需求为主,实现个人发展计划和医院战略发 展目标的统一。将以人为本理念融入到医院人力资源管理中,需 要做到一切从实际出发, 在遵循医院规章制度的前提下,增加人 员管理的灵活性,实现“有温度”的管理,提升医护人员归属感。 在医院人力资源管理中融入以人为本的理念, 能够为医护人员 实现个人价值创造良好环境,以个人发展促进医院发展。

二、以人为本理念在医院人力资源管理中的意义

(一)有利于医院充分发挥人才价值


人力资源管理包括了培训、激励、人员配置等方面,通过这 几个环节的共同协调,最大化发挥人力资源的作用。在人员管理 的过程中,一定要遵循以人为本的核心理念和原则,医院的发展 也离不开医护人员的支持,因此要发挥出人的能动价值。如果出 现了岗位安排不合理的情况,就无法发挥医护人员的个人价值, 不仅如此,在不适合自己的岗位上工作,医护人员也容易出现抵 触心理, 为营造良好的工作氛围增加难度。

(二)有利于节约医院人力资源管理成本

以人为本的人力资源管理能够让不同医护人员在适合自己 的岗位上发光发热,为其创造能够实现自我价值的条件和环境, 做到人尽其用,根据不同医护人员的工作能力和性格特点, 来为 其分配不同的工作内容。   目前很多医院都存在着医护人员和岗 位匹配度不高的问题,有能力的医护人员往往在不适合自己的 岗位上被埋没,这不仅不能够促进医院的发展,还会造成人力成 本浪费,更不利于营造良好的工作环境,医院人员组织结构不稳 定,会给后续发展带来很大的隐患。

(三)其他方面

首先,以人为本的管理理念有助于充分挖掘医护人员的潜 力,提升医护人员职业素养。医院要针对医护人员的不同需求来 进行,这样不仅仅能够满足医护人员实现自我发展的需求,也符 合医院可持续发展的战略思想。其次,能够为医护人员创造良好的工作环境,增强医护工作者的工作认同感以及归属感,从而提升医院内部凝聚力。  在医院人力资源开发和人本管理理念应用 的过程中,需要遵循的原则就是以人为本,充分尊重人才,重视 人才,深入挖掘人才的潜能,使其在各自的工作岗位上实现个人 价值。在切实满足医护人员需求的过程中,能够潜移默化的形成 良好的医院内部文化氛围。再次,有助于进一步加强医护人员的 协调沟通,培养其团队协作的能力,营造良好的工作环境,在充 分尊重医护人员主观意识的前提下,能够营造良好的外部工作 环境,全面提升员工的工作积极性,对医院发展有重要促进作用。

三、以人为本理念在医院人力资源管理应用中存在的问题

(一)没有充足的以人为本管理理念


从当今社会之下的医疗行业来看,有的医疗机构已经意识 到了以人为本管理理念在医院人力资源管理中的优势所在,但 是作为一种新的管理理念,应用时间不长,这就导致了在医疗机 构内部还是存在人员管理不够完善的问题。  并且传统的理念根 深蒂固,以人为本理念得不到良好的应用。这就会导致对人才的 培养不够完善,在人力资源管理方面会出现较多的漏洞。长此以 往,将会降低医院的核心竞争力。

(二)内部主观因素

1.缺乏专业化管理人才。  人力资源管理部门需要高水平、高 素质人才的加入,但是就目前医院发展来看,人才缺乏、管理经 验不足、管理意识不够先进,都阻碍了各项工作的开展。

2.定岗标准不合理。在人员规划上,医院制定了岗位说明书, 但是没有做到与时俱进,在调动人员和调整岗位时随意性较强。 部分行政岗位人员退休之后, 没有及时补充新人。非编制人员比 例越来越高也会给考核晋升带来不利影响。

3.培训系统不完善。医院没有根据不同岗位制定不同的培训 计划,导致培训计划的针对性不够强。  就目前培训来看,主要分 为外出和内部培训两种。  外出培训主要是针对骨干医护人员来 说的,目的是为了学习业内先进理论知识和管理理念; 内部培训 较为基础,多为理论基础。  医护人员对培训的态度不够端正,内 外部培训之间存在矛盾,都是医院人力资源管理过程中的问题。

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四、以人为本理念在医院人力资源管理中的应用策略

(一)提升医院人力资源管理队伍能力水平


就目前医院发展现状来看,人力资源管理队伍水平低下是 急需解决的问题,管理人员素质不高会严重阻碍医院的可持续 发展。  首先,需要完善人员培训机制,该机制针对的对象主要是 人力资源管理人员而不是基层医护人员,要提升其管理能力和 水平。现如今是信息技术的时代,还要加强管理人员对信息化的 掌握以及应用能力;其次,管理人员要主动加强理论学习和实 践,在人员管理过程中要善于思考问题,反思自我; 最后,让培训 更具有针对性和专业性。  要根据不同岗位的不同需求来灵活调 整培训计划,让不同岗位的管理人员都能从中学到自身所需的 知识,并将其应用到管理实践中。

(二)帮助医护人员做好职业生涯规划

在落实以人为本理念的过程中,医院需要充分调动医护人 员的积极性和主动性,帮助医护人员做好职业生涯规划,找准自身的定位,在合适 自己的岗位上发光发热,加强爱岗敬业的职业道德精神的培养。  医院人力资源管理人员需要根据不同岗位不 同医护人员的具体情况,科学合理地设置岗位结构,最大化激发 医护人员工作热情和主观能动性,保证各项工作高效率、高质量 的完成。  除此之外,还可以根据实际情况来设置不同的晋升渠 道,保证晋升过程中的公平性,增强医护人员的工作认同感。

(三)强化医院人力资源管理制度改革

医院要在传统人力资源管理模式上进行创新,大力推行服 务现代化,与此同时, 根据实际发展情况制定出符合医院发展规 律的人力资源规划体系, 最大化挖掘医护人员的个人潜力, 创新 人力资源管理方式, 提升医护人员的工作认同感。  不仅如此,还 要创造良好的平台, 为医护人员在医院内成长营造良好环境。加 强人员培训开发工作, 制定培训和考核计划,其中包括对某一岗 位一定时期应该达到的工作目标做好规定,将实际工作情况和 绩效考核、医护人员薪水结合起来,提升医护人员工作热情,也能更好地让其实现 自我价值。

(四)完善人才培训体系

人才是医院发展的关键因素,吸引人才、留住人才是医院可 持续发展的基础,因此需要建立完善的人才培训机制,提升现有 人才的综合素质和水平,在传统管理模式运行的过程中, 即便吸 引了大量人才,但受到培训体制不完善的影响,人才综合素质提 升缓慢,对医疗服务质量的影响较大。在医疗体制不断深化改革 的今天, 医院管理者需要充分意识到人才培训的重要性,这也是 医院长远发展的关键。在实际过程中,医院需要根据不同岗位的 情况,在培训体系上进行区分, 使培训更具有针对性,提升培训 的有效性,能够让不同岗位的医护人员意识到自身工作的重要 性,全面实现个人价值。

(五)提升医院人力资源培训的科学性

想要提升医院人力资源培训的水平,就要从构建专业素质 高的人力资源培训队伍入手,不断提高医院人力资源培训开发工作的质量和效率,提升医院工作人员的工作能力。医院还需要对自身的资源进行不断挖掘, 对人才的培训要起到重视,帮助员工进行发展目标和发展计划 的制定, 以提升员工的个人能力。可以借助互联网技术和信息技 术,设置独立的账号,员工可以通过互联网和其个人账号,在网 络上对个人的需求进行实时反馈, 医院也可以借助这个平台,对 员工的个人需求进行调查,有助于掌握员工的心理,可以有针对 性地来制定人力资源培训开发的计划和体系,工作人员才能够 通过互联网记录自己在培训工作中出现的问题和不足之处,不 断完善自我。同时要保持反馈渠道畅通, 如果发现人力资源培训 过程中有问题的地方,需要及时和上级领导进行沟通。

(六)强化与医护人员之间的联系

医院管理者还需要时刻保持和医护人员之间的联系,对医 护人员的需求要有充分地了解,以此来及时地调整人力资源管 理中存在问题的部分。  除此之外, 可以借助调查问卷的形式, 让 医护人员匿名参与到调查问卷当中,对制度提出自己的看法,这 有助于医院人力资源部门对医护人员的需求有更良好的把握, 能根据医护人员的实时需求做出相应地调整,在最大程度上满 足医护人员的需要。

五、结语

总而言之,把以人为本理念融入到医院人力资源管理中,有助于改善传统管理中存在的弊端,通过创新管理模式、提升对人 才的重视、为医护人员创造实现个人价值的良好环境,能够进一 步激发医护人员的工作积极性,提升其归属感,为医院发展打下 坚实基础,也有助提升医疗服务质量,推动我国医疗事业不断发展。

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