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质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用分析论文

发布时间:2019-09-09 12:27:16 文章来源:SCI论文网 我要评论














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摘要:目的分析质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用。方法选取我院18名手术室护理人员作为本次研究对象,应用质量控制小组管理模式应用为观察组,常规管理模式为对照组,对比两组的患者护理满意度及不良事件状况。

结果进行相应护理管理模式干预后,观察组的患者护理满意度、不良事件发生率均优于对照组,两组差异对比,均有P<0.05,差异具有统计学意义。

结论在手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式,护理管理效果更好,值得推广和应用。

关键词:质量控制小组管理;手术室护理管理;应用分析

本文引用格式:朱碧云.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(25):218.

引言

手术室作为医院的重要科室之一,手术室护理管理工作关系着手术的顺利开展,对手术顺利进行有重要的意义[1]。近年来,医院接诊的病患人数越来越多,不仅增大和手术室护理工作的强度,也增加了手术室护理管理工作的难度。而手术室护理管理工作做不好,不仅会影响医院的整体护理质量,也会导致不良事件发生风险升高,从而引发医疗纠纷。

1资料与方法

1.1一般资料。在我院选取18名手术室护理人员作为研究对象,应用质量控制小组管理模式为观察组,应用常规护理管理模式为对照组,均选择同期在研究对象的护理范围内的进行手术治疗100例患者作为参照。

其中,对照组是我院2016年5月至2017年5月实施常规护理管理的9名手术室护理人员,1名主管,1名护士,7名护师,年龄28-48岁,平均(33.32±2.61)岁。

观察组是我院2017年5月至2018年5月实施质量控制小组管理模式的9名手术室护理人员,2名主管,1名护士,6名护师,年龄28-53岁,平均(33.54±2.35)岁。对比两组护理人员一般资料,两组差异不显著(P>0.05),差异无统计学意义,具有可比性。

1.2方法。在手术室护理管理中,对照组应用常规护理管理模式,观察组则应用质量控制小组管理模式,具体方法如下:首先,护理部建立质量控制小组。根据护理部门实际实施的需要,创设五常法组、消毒隔离组、压疮组、教学组以及护理文书兼护理质量检查组5个质控小组。

其次,制度质量控制标准。在遵循我院规章制度的前提下,制定出5个质量控制小组的护理管理质量标准,组织护理人员学习质量控制标准,并严格按照质量标准开展护理工作。再次,确定5个质控小组工作和负责内容。

创立5个质控小组后,要确定每个小组的工作内容,对各个质控小组进行分工,各司其职,明确各个小组负责内容,明确各个小组以及小组护理人员职责。最后,开展相关质控活动。在质控小组成立后,要适时开展质控活动,不断改进和完善质量控制小组管理模式。

比如,进行每周或每月总结大会,对护理工作和质量检查结果进行总结分析,发现不足之处,进行及时反馈和修正,不断进行完善护理管理工作,提高护理质量和管理效率。

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1.3观察指标。观察两组患者护理质量评分、护理满意度和不良事件发生率。患者护理满意度分非常满意、满意、不满意三个标准,以问卷调查形式进行,总满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1.4统计学分析。采用SPSS 22.0统计学软件处理本次研究数据,计量资料以百分率(%)表示,用χ2检验,计数资料以(±s)表示,用t检验,P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组的患者护理满意率对比结果。对比两组患者对护理满意结果,观察组患者护理满意率高于对照组。其中,观察组患者总满意率为95%,对照组患者满意率为85%.观察组和对照组患者满意情况分别为非常满意65例、50例,满意30例、35例,不满意5例、15例。两组差异有P<0.05,差异具有统计学意义。

2.2两组不良事件发生率对比结果。通过对比分析,观察组不良事件发生率低于对照组,其中,观察组不良事件发生1起,不良事件发生率为1%,对照组不良事件发生11起,不良事件发生率为11%,两组对比差异显著,P<0.05,差异具有统计学意义。

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3讨论

近年来,随着医患纠纷事件的频发,医院也愈加重视医患之间的关系。而手术室是医院的一个重要科室,也是医患矛盾的一个高发地。手术室护理管理工作不仅关系着手术的顺利开展,对医患关系的和谐发展也具有十分重要的意义。

在手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式,不仅能提高护理管理质量,也能减少不良事件的发生[2]。根据本次研究结果,观察组患者护理满意率高于对照组,不良事件发生率低于对照组。在手术室护理管理中进行不同管理模式干预后,比起常规护理管理模式,质量控制小组管理模式管理效果更好。

综上所述,在手术室护理管理中应用质量控制管理模式,不仅可以提高患者对护理工作的满意度,也减少了不良事件的发生,降低医患纠纷的风险,值得在医院推广和应用。

参考文献

[1]吴娟娟.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理,2016,7(4):218-219.
[2]孙丽英.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值分析[J].医疗装备,2017,30(9):86-87.

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