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问卷星平台在手术室护理管理中的应用体会论文

发布时间:2020-05-23 09:50:40 文章来源:SCI论文网 我要评论














SCI论文(www.scipaper.net):

摘要:目的探讨问卷星平台在手术室护理管理中的应用效果。方法采用问卷星平台创建与管理问卷,与传统纸质版问卷做对比研究。结果问卷星平台节省了人力物力,提高工作效率。结论在手术室护理管理领域,利用问卷星平台可更进一步获取一手数据资料,为护理管理科学化提供依据。

关键词:问卷星;手术室;护理管理

本文引用格式:薛桔吉,王彬.问卷星平台在手术室护理管理中的应用体会[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(52):279,309.

0引言

手术室是医院的重要科室,其护理管理水平与护理质量直接影响医疗服务质量[1-4]。在临床工作中,护理管理者经常需要向一线护理人员就某一方面的问题征求意见或者建议;护理培训后,需要调查培训效果,定期组织理论考试等;每年度工作结束,需要投票选举优秀员工、满意度调查等,这些护理管理工作调查以往大多采用现场发放纸质版调查问卷的方式进行,科室小秘书提前做好纸质资料,根据科室人数在晨会上逐一发放资料,等科室成员填写完整后再收回或者成员自己放置某一规定处,科室秘书整理资料并完成统计工作。然而,因为我科手术室成员数目庞大(87人),班次不一,每天参加晨会的人数只有三分之二,难以一次性发放完所有的资料,需要耗费大量的人力、物力及时间。

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问卷星平台是一个功能强大的专业商业调查平台,同时也向所有用户提供免费的、公益性的公众调查服务[5],我科自2017年末以来,将问卷星平台应用于科室成员征集意见,年度选优评优,理论培训考核等工作中,取得了良好效果,现将其应用情况报如下。

1运用问卷星平台的方法

1.1注册账户


护理管理者可使用电脑通过百度搜索“问卷星”,或者手机微信APP搜索关注公众号“问卷星”,进入问卷星网页注册一个免费账户就可开始使用。问卷星平台有免费版、专业版、商业版三个版本,针对日常所需,免费版已能基本满足管理需求。

1.2创建与管理问卷

1.2.1方法一


点击“我的问卷”,点击“创建”,根据不同使用目的选择调查、考试、投票、表单四种类型。以需一份手术室感染预防与控制相关的试卷为例,点击“考试”,进入“从空白创建”。系统准备了单选题,多选题,判断题,填空题,简答题等常用考试题型,设置好题目分数,是否必须作答等。全部题目输入完后,点击页面下方“设置”,可以自定义考试开始结束时间,是否记录微信用户昵称,是否只能通过微信作答,是否每部手机只能答一次等。点击“预览”,一份试卷的雏形就形成了。护理管理者返回页面进行保存并发布试卷,即可获得一个该问卷专属的链接和二维码,通过分享链接或微信扫描二维码即可进行答卷,答卷完成后点击提交即可。在发布试卷后,也可以修改题目,但是修改期间被调查人不能作答,修改前后都不改变该份试卷的专属二维码和链接。

1.2.2方法二

点击“考试”后,表单栏里出现多个模板供使用人选择,搜索栏里输入“手术室感染预防”关键词,选择一套符合主题的模板试卷,点击“复制此问卷”,这样就不需要一道道去设计题型,为护理管理者节约出试卷时间。点击每道题目空白处,会出现编辑、复制、上移、下移、删除等选项,点击编辑修改题目和答案选项,设置题目分数,是否必须作答等,如需在模板基础上增加同样类型的题目,如五道单选题变六道,点击“复制”,把上题复制好后再修改问题和答案,这样比较省时省力,另如单选题后要增加简答题,拉到页面最下面“添加题目”进行编辑。创建与设置完后点击“预览”,试卷完成。

1.3试卷回收与分析

问卷星平台能够对护士的考试数据进行自动收集,并予以考试成绩的统计和排序,护理管理者点击该问卷下方“结果”,可以得到每道题目的小计和比例,十分便捷,可以自动形成饼状图、圆环图、柱状图、条形图,查看每道题的正确率。点击右上角的“分析&下载”,可将报告导出到word或Excel,方便保存到电脑里下一步操作。下载答卷数据时,可根据需要选择“按选项序号下载”“按选项文本下载”“按选项分数下载”或进行SPSS分析。亦可借助迅雷工具下载每一份答卷留档备查。

2运用问卷星平台的优缺点

2.1优点

2.1.1操作简单


只要注册一个账户,便可以免费使用,平台还有各种模板供参考选择,节约护理管理者操作时间。

2.1.2参与度高

护理人员空暇时间均可参与。

2.1.3统计分析数据便捷

问卷星是可以进行在线的问卷调查的数据软件[6-7]。调查者还可根据工作需求下载不同格式的调查结果,亦可借助迅雷下载工具下载每份问卷存档。

2.1.4节约资源,实现“无纸化办公”

问卷星平台的使用有效地节省了人力和物力,节约纸张,节约能源,也节约了分发回收试卷、阅卷、统计等时间,提高了工作效率,如表1。对两种方式满意度做了对比研究,呈现出P<0.05的数据比较结果,显示统计学数据有意义,表2。



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2.2缺点

(1)微信版问卷星无法约束填写对象,如该问卷被转发至其他非护理人员群,微信用户也可填写。

(2)无法实现主观题的评阅,且不能兼容特殊符号和公式的输入等。

(3)免费版用户问卷的有效填写时间最长为3个月。

3结论

医院手术室是手术和抢救危急重症患者的重要部门,是医院高强度、高风险的科室,是医院安全管理的重要组成部分[8]。在大数据时代,问卷星平台实现了一些自动统计和分析的功能,很大程度上节约了管理的人力资源,省时省力,方便快捷,能切实提高工作效率,值得在护理管理工作中进行推广使用。

参考文献

[1]张静,陈锐,李静,等.基于岗位胜任力的岗位晋级在手术室岗位管理中的应用[J].大家健康:下旬版,2016,10(9):294.
[2]王伟,刘茜茜,王彩云,等.手术室护士岗位管理与绩效考核的实施与体会[J].中国护理管理,2013,13(5):8-10.
[3]崔雅清,董巧云,周娇.手术室护士分组岗位管理的实践与实施效果评价[J].齐鲁护理杂志,2015,18(20):3-5.
[4]马莉芳,李枫,牛彦斌.手术室护士助理的岗位管理及体会[J].全科护理,2013,11(34):3237-3238.
[5]刘勇,余剑波,马建军.“视频网站+问卷星+微信”组合在教学中的应用[J].实验教学与仪器,2016,33(2):45-47.
[6]靳亚南.借助“问卷星”设计的调查问卷在现代教育技术装备管理中的应用[J].中国现代徵育装备,2015(2):4-7.
[7]刘晓静.吉丽红.基于对问卷星多功能设置要点的应用与研究[J].考试周刊,2017(73):26.
[8]Wachs JP,Frenkel B,Dori D.Operation room tool handling and miscommunication scenarios:an object-process methodology conceptual model[J].ArtifIntellMed,2014,62(3):153-163.

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