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基于应用型人才培养的高校文秘专业实践教学改革探究论文

发布时间:2021-05-20 13:41:47 文章来源:SCI论文网 我要评论














SCI论文(www.scipaper.net):

摘要:经济全球化和信息网络化的时代需要应用型文秘人才,而目前高校文秘专业实践教学存在诸多问题,导致文秘专业学生的实践能力不高,不能满足时代发展需求。高校有必要对文秘专业实践教学模式进行改革,以培养出符合时代需求的文秘人才。本文重点分析了高校文秘专业实践教学的特点、现阶段优秀应用型文秘人才能力结构和高校文秘专业实践教学现状,阐述了高校文秘专业实践教学体系的构建原则,并进一步对基于应用型人才培养的高校文秘专业实践教学改革策略进行深入探讨,希望为高校文秘专业实践教学改革提供理论参考。

关键词:应用型人才;文秘专业;实践教学;改革策略

本文引用格式:张桂芳.基于应用型人才培养的高校文秘专业实践教学改革探究[J].教育现代化,2020,7(55):58-62.

Research on the Practice Teaching Reform of College Secretarial Major Based on the Cultivation of Application-oriented Talents

ZHANG Gui-fang

(Shanxi Youth Vocational College,Taiyuan Shanxi)

Abstract:In the era of economic globalization and information network,application-oriented secretarial talents are needed.At present,there are many problems in the practical teaching of secretarial major in colleges and universities.As a result,the practical ability of secretarial major students is not high,which cannot meet the needs of the development of The Times.It is necessary for colleges and universities to reform the practice teaching mode of secretary specialty in order to train the secretary talents in line with the needs of The Times.This paper analyzes the excellent applied secretarial talents at ability structure,the secretary professional practice teaching present situation,this paper expounds the principle of the construction of practical teaching system of secretarial major education in colleges and universities,and further based on colleges and universities of applied talents training secretarial specialty practice teaching reform strategy,in-depth studies are hope secretary professional practice teaching reform to provide theoretical reference for colleges and universities.

Key words:Applied talents;Secretarial major;Practical teaching;Reform strategy

一 引言

文秘专业是一个应用性很强的专业,其注重理论与实践相结合。随着科技的不断发展,社会对应用型文秘人才有了更高要求,要求文秘人员具有较强的实践能力。而目前,文秘专业毕业生往往实践能力很低,难满足社会需求。究其原因,高校文秘专业课程教学存在很多问题,重理论而轻实践,致使应用型文秘人才匮乏。因此,为培养出优秀的应用型文秘人才,高校对文秘专业实践教学模式改革势在必行。如何对文秘专业的实践教学模式进行改革,进而培养出符合社会需求的文秘人才,成了高校相关教育工作者一项新的研究课题。

二高校文秘专业实践教学的特点分析

(一)应用型特点


高校文秘专业本身是一门实践性比较强的专业,学生需要掌握文秘人才所具备的职业技能,进而适应企业文秘岗位的需求。文秘岗位的应用型特点体现在办公室内业务处理和对外交流。因此,在文秘专业实践教学过程中,高校应注重培养学生的职业能力,如计算机软件操作、文字表达、沟通管理、公关策划能力与组织协调能力、外语能力等,特别是信息时代,文秘人员的数字化、网络化办公尤为重要。

(二)校企合作特点

随着时代不断发展,高校不能再闭门造车,应以市场需求为导向,加强校企合作,按照企业的标准制定人才培养方案,这样为学生创造在校期间与企业接触的机会,进而为学生架起就业的桥梁,保证学生毕业之后能就业、就好业,尽快适应企业文秘岗位需求。

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(三)企业需求特点

随着信息技术的不断发展,文秘人员运用信息技术办公能为工作带来便利,同时提高工作效率、降低企业成本。企业成本是企业主考虑因素。因此,企业要想正常运转和发展,是离不开文秘人员的。高校应不断提升文秘专业学生的职业技能和运用信息技术的技能,提高文秘人才培养质量,以满足企业需求。

三 现阶段优秀应用型文秘人才能力结构分析

信息时代,文秘专业人才能胜任的岗位有很多,例如:资料管理员、统计员、经理秘书、助理、营销人员等。因此,应用型文秘人才能力结构是一个多方面、多层次的综合结构,主要包括以下几个方面。

(一)专业基础能力

应用型文秘人才需具备专业基础能力,即观察力、注意力、记忆力和创造力等。观察力是文秘人员认识事物的关键,直接关乎其对事物的认识与判断,文秘人员应养成事事细心、处处留心的习惯,善于观察和思考,进而准确把握事物本质;注意力是文秘人员集中精力做好各种工作的重要保障,它有助于文秘人员在碎片化时间里应对纷繁复杂的各种工作;记忆力是文秘人员对有效信息进行存储和提取的能力,它有助于文秘人员在短时间内迅速为领导提供一些有效信息,例如客户姓名、客户电话、材料的下落、各种会议记录等,进而提高工作效率;创造力是文秘人员对事物准确的预测能力和较强的创新能力,进而推动组织事业朝正确的方向发展。

(二)职业核心能力

职业核心能力是文秘人员处理实际事务时呈现出的能力,包括沟通能力、管理能力、时间管理能力、办事能力、信息收集能力、办公自动化运用能力、财务管理能力和英语口语能力等。职业核心能力是由文秘人员的工作内容和性质决定的,不同岗位各有区别。职业核心能力是衡量文秘人员能否胜任岗位工作的重要标准,也是文秘人员顺利完成工作的关键因素。

(三)特殊能力

应用型文秘人才还需具备特殊能力,包括应酬、喝酒、跳舞、唱歌、汽车驾驶等。其是专业基础能力和职业核心能力之外的能力,是提升文秘人员职场竞争力的重要砝码。文秘人员在合理场合发挥特殊能力,对组织事业的发展起特殊的推动作用,所以也不容忽视。

四 基于应用型人才培养的高校文秘专业实践教学现状

(一)课程设置不合理


文秘专业具有很强的实践性,其课程设置不应以理论课为主,应体现实用性的特点。然而,现阶段许多高校文秘专业的课程设置不合理,重理论而轻实践,一般结合行政管理或汉语言文学等专业的课程来开设文秘专业的课程,例如档案管理学、秘书学、公文写作与处理,并且理论教学偏多,实训教学环节薄弱,未开设一些具有较强技能训练性质的课程或训练项目,例如办公自动化、公关社交、财务会计知识、计算机操作、实用英语、速记培训等。这种课程设置并不合理,仅仅重视理论知识的传授,未结合岗位需求来对实训进行合理规划,实践教学流于形式,导致学生的实践能力很低,难以满足岗位所需能力的要求。这样不利于文秘专业学生就业竞争力的培养,很容易被社会淘汰。

(二)教学方式相对落后

现阶段,大多数高校文秘专业教学方式相对落后,很多教师仍采用“填鸭式”教学方式,教师讲,学生抄笔记,考前背笔记,考后忘笔记,以至于学生不能很好地掌握和应用所学知识。虽然很多高校在教学计划中增添了实践课程,但是受到种种因素制约,没有把关注学生重心放到教学重点上,而是更注重培养学生的理论知识,最终没有落实实践教学步骤。这种“重理论,轻实践”的教学方式根本实现不了教学目标,需要一个实践平台。然而很多高校在文科实践方面重视度比较低,将大量资金和师资都投入到理科建设中,文科专业哪怕是实训课也没有实训基地,只是教师在课堂上进行一些实训情景教学,学生像演小品一样表演一下,不能身临其境,缺少文秘工作人员的环境,严重影响了学生学习积极性和教学质量。

(三)实践教学相对不足

一是校内实训基地匮乏。目前由于经费缺乏或场地受制等原因,许多高校文秘专业未建立完善的校内实训基地,甚至连一个专业的实验室也没有,导致校内短期实训只能依托于校内行政部门来开展,虽然文秘专业的核心课程如办公室事务与管理、文书学、秘书学等已设置实训课时,但由于缺少完善的实训基地而导致实训教学效果不佳。二是校企合作有待加强。目前高校与企业之间未建立联合培养机制,缺少联合实习基地。因此,高校在选择实习单位时存在很大随意性,虽然有的高校采取了校企合作方式,但校企合作流于形式,学生在企业内部实习时,仅仅做一些“无关痛痒”的工作,例如做前台、简单地整理资料等,未去企业相关职能部门实操,学生得不到技能的锻炼,这就极大地影响了校外实习的质量。

(四)文秘专业教师的实践指导能力不足

目前,大部分高校文秘专业教师普遍存在知识老化、实践指导能力较低等问题,严重阻碍了应用型文秘人才实践能力的培养。究其原因,一方面,高校文秘专业教师大都是由汉语言文学专业或行政管理学专业的教师转型而来,其缺少文秘专业领域系统的理论知识和专业的实践操作能力;另一方面,高校文秘专业教师基本上都无从事秘书职业、从商的经历,而是毕业后就直接来学校任教,其在写作方面的教学或许游刃有余,但却不熟悉企事业单位秘书岗位职责,导致其实践指导能力不足,不能很好地指导学生的实践教学,其在文秘专业实践教学中只会“纸上谈兵”,无法达到当今社会对文秘人才培养的师资要求。

(五)文秘专业实践教学考核方式不科学

目前,文秘专业实践教学考核方式不科学,很多实践课程没有明确的量化考核标准,且考核结果一般由专业教师主观臆断,这严重打击了学生学习的积极性。对于学生实习效果的考核,学校与企业缺少实质性合作,导致考核流于形式;教师考核过于重视技能,轻视综合素质,考核中如沟通协调、口头语言表达、应变创新等内容缺少合适的考核形式。

五 基于应用型人才培养的高校文秘专业实践教学体系的构建原则

(一)注重学生综合能力的培养


高校在构建文秘专业实践教学体系时,应注重学生综合能力的培养。一方面,结合企事业单位对文秘人才的要求来进行课程设置和实训教学,以培养学生满足岗位所需的实践技能;另一方面,还应注重培养学生创新意识、团队合作能力、终身学习观念和思想道德等方面的素质,促使其成为社会需求的高素质应用型文秘人才。

(二)结合市场需求进行实践教学

文秘专业与其他专业不同,具有很强的应用性,属于应用性专业。培养应用型文秘人才的关键是根据市场需求来设定实践教学目标,并根据实践教学目标来创新实践教学教学体系。因此,高校文秘专业教师应努力运用校内外各种实践教学资源,加强校企合作,提高教学、科研水平和文秘人才培养质量,有效运用信息时代的第一生产力--信息技术--来培养学生的秘书职业意识和职业能力,促使学生掌握文秘人才所需的专业知识和职业技能,进而培养出能满足市场需要的文秘人才,实现理论与应用的无缝对接。另外,高校还应该与企业用人单位、人才市场建立长期联络机制,以便深入了解市场需求,进而结合市场需求来进行实践教学,提高文秘人才培养质量。

(三)注重实践教学质量的提升

文秘专业实践教学体系构建的理念是培养学生的实践能力和服务意识,这就需要高校文秘专业教师注重实践教学质量的提升,大胆创新实践教学方式、实践教学内容,增加学生动手操作环节,重点培养学生的知识转化能力、自主学习能力和对知识的应用能力。此外,高校还应当建立文秘专业的实践教学质量保证体系,以有效监测实践教学的质量目标、资源利用和教学过程,为文秘专业实践教学体系的有效落实提供保障,进而有助于提高文秘专业实践教学质量。

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六 基于应用型人才培养的文秘专业实践教学改革策略分析

(一)合理进行课程设置,注重理论与实践相结合


高校应根据不同模块来合理设置相应课程,一般分为三个模块:理论基础、专业技能和素质拓展。理论基础模块课程包括公共基础课程和专业基础课程,例如英语课、秘书职业道德、演讲与口才、心理健康课、基础公文写作等;专业技能模块课程包括计算机文秘应用软件、办公自动化操作、外语交际口语、文秘应用写作和汽车驾驶技术等课程;素质拓展模块课程包括社交礼仪、经济与政策、法律事务、文学创作与鉴赏、文秘写作能力拓展、普通话培训等课程。同时,高校还要科学合理地设置文书学、秘书学、办公室事务处理等课程的理论课时和实践课时。另外,教师还必须结合社会热点来创新实践教学内容,例如根据教师科研项目来进行实践教学设计,这样实践教学内容比较新颖,应用性较强,激发学生学习兴趣。

(二)采用多元化的实践教学方式,提升实践教学质量

1.优化校内实践教学


一是高校应该完善校内实训设施,例如现代化办公设备模拟室,保证学生能动手操作一些现代化办公设备,如打印机、扫描仪等;二是建立校内实训基地,例如文秘工作模拟办公室、文秘情景模拟实验室等,进而为校内实训教学奠定基础,提高学生的职业技能;三是充分利用校内各部门资源,例如安排学生去校内各部门实习,并定期换岗,促使其熟悉不同的文秘专业业务,极大地锻炼了学生的实践能力,进而提升实践教学效果。四是重视“第二课堂”的开展,例如定期开展秘书知识竞赛、中文排版比赛、主题演讲比赛和写作比赛等,以提升学生对知识的应用能力。

2.优化校外实践教学

为提升实践教学效果,高校有必要加大校企合作力度。第一,建立校企合作机制,成立实训教学小组。实训教学小组由校内教师和企业一线文秘人员共同组成。实训教学则采用专兼结合模式,即高校教师负责理论指导,企业一线文秘人员负责实习实训指导,双方各司其职,实现理论与实践的完美融合,实现精准训练。第二,高校与相关企事业单位共同建立专业实习基地。让学生到实际部门接触秘书实际工作,在社会实践中去感悟、体验,学会运用已学知识来解决具体实际问题,并不断强化、固化自己的各项能力,逐步适应社会的需要。第三,高校与多家单位建立长期合作关系,同时与其签订学生实习协议,以保证学生在校外实践基地的实习质量,切实提高学生的实践技能。

3.采用其他实践教学方式

信息时代,教师可运用互联网开发在线实训课程,这样学生就可以通过观看微课、慕课来进行自主学习。对于不懂的知识,学生还可以在答疑区向教师请教,大大提高教学效率。另外,学生还能将自己的实训结果上传到网上,如微信朋友圈、微博、校园论坛等,与他人分享,由他人进行评价,进而有针对性地改进。

(三)提升文秘专业教师的实践指导能力

文秘专业教师的实践指导能力对于提高实践教学质量十分重要。因此,高校应采取有效措施来提升文秘专业教师的实践指导能力,建立符合社会需求的双师型教师队伍。第一,高校应建立教师实践培训制度,并定期安排文秘专业教师去企业挂职学习和培训,促使其更好地掌握专业实践技能和了解岗位需求,进而有针对性地指导学生的实践教学;第二,高校可以聘请一些具有从事企业单位秘书岗位经验的专业人士来校任教,进而壮大文秘专业“双师型”教师队伍;第三,高校应引导教师积极参与科学研究,并鼓励其将科研成果运用于实践教学中,实现以科研带动实践教学的目的;第四,高校可定期邀请企事业单位的资深秘书来校讲座,促使教师掌握行业动态,进而有针对性地调整实践教学内容和教学方法。

(四)完善文秘专业实践教学考核方式

针对目前文秘专业实践教学方式存在的问题,高校可采用动态考核方式。动态考核方式包括:单门课程考核和文秘专业综合素质考核两种。

单门课程考核一般由专业教师完成,其结合课程性质选择合适的考核方法。一般实训学时较多的,建议运用项目实训的考核方法来考核学生的实践能力、实训态度和实训过程,考核结果不是只看期末成绩,而是各项实训成绩的综合。在日常教学过程中,任课教师应明确训练项目的目标、考核内容和考核标准,边讲边练,根据学生对项目的完成情况进行打分,计为平时实训成绩。课程最终成绩由期末成绩、平时实训成绩和平时考勤构成。例如,教师在对《现代礼仪》这门课程进行考核时,具体考核方式为:在教学过程中,教师结合教学大纲拟写各章节项目实训内容、考核标准。这种考核方式具有较强的针对性,促使学生既可以较快掌握相关专业技能,又能提高自身的合作意识和能力。

综合素质的考核一般安排在每学年末,每年组织一次,考核成绩优异的学生可进行就业推荐,提高文秘人才的质量,保证日后招生和就业。考核方式多种多样,如成果展示、小组答辩等。成果展示主要展示的是文字材料,包括会议的策划方案、调查报告、某一应用文书的文稿等;小组答辩注重小组成员的合作,重点考核内容为这样做的目的和解决了什么问题。

(五)构建完善的文秘专业实习机制

实习工作是高校文秘专业实践教学的重要组成部分,有助于提高学生的实践技能、创新意识等。因此,在实践教学过程中,高校有必要构建完善的文秘专业实习机制。具体可包括以下几个方面:大一大二阶段,在每学期的专业基础课教学的过程中,利用校内外实训基地,开展相关训练;大三阶段安排学生到相关实习单位顶岗实习三周;大四阶段,安排学生到相关实习单位进行半年的专业实习。三周的顶岗实践是让学生在校外秘书工作岗位体验秘书工作,参与简单的秘书工作;让学生从课内走向课外,进入秘书角色。大四阶段的专业实习周期较长,一般采取分散实习的方式,让学生在真实的环境中体验秘书工作过程,培养其职业意识,促使其掌握秘书应具备的职业技能。另外高校还可以在校内给学生提供兼职实习的部门或者利用寒暑假统一组织学生进行专业实践,并让学生撰写实践日记,增强其对秘书工作的感性认识,为其今后适应岗位工作积累初步的技能与经验。

七 结语

总的来说,目前高校文秘专业实践教学模式已无法满足当今时代对应用型文秘人才的需求,高校文秘专业实践教学模式改革是时代发展的必然结果。应用型文秘人才的培养是一项长期工程,高校应当结合时代发展需求和现阶段文秘专业实践教学现状,不断完善实践教学内容,创新实践教学方式,加大学生的实践训练力度,建立一支“双师型”师资队伍,进而真正提高学生的实践能力和综合素质,以满足新时代对应用型文秘人才的要求。

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