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基于 AHP 的移动终端教学满意度分析论文

发布时间:2020-01-08 14:01:27 文章来源:SCI论文网 我要评论














SCI论文(www.scipaper.net):

摘要:以工程地质野外实践移动教学满意度为研究对象,结合南工地学云台的教学和完善,利用层次分析法
(AHP)针对4个方面20个指标权重进行调查和客观赋值,通过不同参数设置和聚类,对移动终端教学中各因素权重值、评价值和评价序作了系统评价,分析了各因素的变化特征与分布规律;最后将工程实践教学满意度分解成工程实践教学目标、准则、方案,建立实践教学效果判断矩阵。结果表明:学习效果、感知价值、互动能力对满意度等有直接的积极影响;专业技能、团队协作、教学水平等通过教学方式和教学水平的中介作用,对满意度具有间接的正向影响;根据判断矩阵中的给值准则提出的影响因子层次单排序,有利于改进工程地质学实践类教学的递阶式教学结构,可以定量分析移动终端教学的满意度,该方法对提升移动终端教学的满意度具有重要的借鉴作用。

关键词:移动教学;满意度;层次分析法;工程地质;实践教学

本文引用格式:甘建军,等.基于AHP的移动终端教学满意度分析[J].教育现代化,2019,6(45):158-163.

Teaching Satisfaction Analysis of Mobile Terminal Based on AHP

GAN Jian-jun,HAN Li

(Nanchang Institute of Technology,Nanchang,China)

Abstract:Taking the mobile teaching satisfaction of engineering geology field practice as the research object,this paper combining the teaching and improvement of Yuntai of Nanchang Institute of Technology,the analytic hierarchy process(AHP)was used to investigate and objectively assign the weights of 20 indicators in 4 aspects.Then through different parameter setting and clustering,the paper makes a systematic evaluation of the weight value,evaluation value and evaluation order of each factor in mobile terminal teaching,and analyzes the variation characteristics and distribution rules of each factor.Finally,the satisfaction degree of engineering practice teaching is decomposed into engineering practice teaching objectives,criteria and schemes,and the judgment matrix of practice teaching effect is established.The results show that Learning effect,perceived value and interactive ability have direct positive effects on satisfaction.Professional skills,teamwork,teaching level have indirect positive influence on satisfaction through the mediating effect of teaching methods and teaching levels.The hierarchical single order of influence factors proposed according to the criteria in the judgment matrix is conducive to improving the hierarchical teaching structure of engineering geology practice teaching and quantitatively analyzing the teaching satisfaction of mobile terminals.This method can be used for reference to improve the teaching satisfaction of mobile terminals.

Key words:Mobile teaching;Satisfaction;Analytic hierarchy process;Engineering geology;The practice teaching

一引言

        近年来,随着利用手机、IPAD等移动终端化教学在工程实践野外教学的发展,基于移动化终端教学因其移动式、互动式和线上线下相结合的特点,广泛受到师生的欢迎。与此同时,世界各国及其高校推出了一系列利用移动终端及信息化技术开展移动教学的教育改革措施,推进了移动教学的进展。然而,由于移动终端教学属于新兴的教学方式,与传统的课堂讲堂和网络教学相比,国内外关于移动化终端教学满意度的研究还有所欠缺。诸多学者分别学生视角[1]、教师视角[2]、家长社角[3]、用人单位视角[4]等角度利用问卷调查、模型分析和对策分析,提出了一些评价方法和标准,但综合学生、教师、家长、用人单位等四个方面对教学满意度的调查分析还比较少。近几年来,为了综合分析多视角评价教学满意度,许多学者通过层次分析法、扎根理论等物流专业、MOOC、化工专业等教学满意度进行了研究,从不同角度提出了教学满意度的评价指标体系和权重系数,但针对移动终端教学的新型特点,开展综合评价研究很少见诸于报端[5-7]。

        移动终端化教学是利用手机、IPAD等移动终端和互联网技术,开展线上和线下的交互式教学新方法。方便灵活、便于携带是其独特的优点,特别适合用于工程地质野外教学。而且手机等移动终端自带罗盘、地图、拍照、摄像、放大镜等多种功能,完全可以满足野外教学的基本需要。为此,世界上一些国家都已经开发使用移动终端教学软件用于教学工作,但这些教学的学习模式、学习效果等满意度评价尚未展开[8]。

       在全媒体高速发展的新形势下,移动终教学由于平台兼容性强、教学资源丰富、交互性强的特点,具有很强的提升空间和发展前景,但这些教学如何获得各方的满意,如何保证教学质量是一个新的课题。由于层次分析法在评价过程中,可以充分考虑各学生、教师、家长和用人单位等多个视角,可以定量分析到教学过程中每个因子的评价比重,对教学满意度作出综合评价。同时,AHP具有强大的权重分析功能,可以充分考虑各方面、各层次不同因素的方案权重,可为满意度评价方案提供定量依据。本文结合南昌工程学院地学云台移动教学,对教学过程中在不同层次的评价准则与赋值进行异同对比研究,以期为移动教学终端平台建设和改进完善提供科学参考。

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二理论方法

(一)层次分析法


         层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP)是将与决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。该方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂于20世纪70年代初,在为美国国防部研究“根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配”课题时,应用网络系统理论和多目标综合评价方法,提出的一种层次权重决策分析方法。



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(二)层次分析法的分析步骤

         层次分析法的首要工作是建立层次结构模型,需要充分考虑移动终端化教学满意度评价的目的和各种因素,对评价方案的目标层、准则层和方案层进行细分,一般可采用层次图来形象描述各评价层次结构和主要评价因子及其各自的相关性。

         其次是根据以上评价目的构造移动终端化教学判别矩阵A,其中各要素aij一般要考虑学生、教师、家长及用人单位对各因子重要的定量评价,分别录入1-9及其倒数作为其轻重程序的量度。

         第三是对工程地质学的教学满意度进行单排序,并开展一致性检测,计算出一致性指标,提出工程地质学教学递进式的教学结构,其一致性指标计算公式如下:



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         当CR<0.1时,判断矩阵A的一致性在容许范围内,此时A的特征向量作为权向量来分析,否则修改判断矩阵。
最后是根据移动终端化教学各层次所有因素对总目标相对重要的排序权值,开展层次总排序及一致性检验,计算最下层对最上层总排序的权向量。即:



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        若CR<0.1,则通过总排序权一致性检验,则可按照总排序权向量表示的结果进行决策,否则需要重新考虑模型或重新构造一致性比率CR较大的成对比较矩阵。



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三层次分析过程

(一)构建层次结构模型


          结合移动终端化教学满意评价的工作实践和总体目标,确立如下层次结构模型。四个层次中,围绕移动终端化教学的满意度 A的总目标,从学生满意度 B1、教师满意度 B2、家长满意度 B3 和用人单位满意度 B4 四个视角建立准则层 B,准则层的满意度越高,则移动终端化教学的满意度越高。为了使四个准则要素的评价更加客观, 分别对准则层 B 的四个要素进行再次细分为准则层C,准则层 C将准则层 B 每个要素各自细分为 5 个评价子要素,采用专家法对其赋值,并利用层次分析法进行分析。当完成一致性检验后提供应对措施。在利用移动终端进行工程地质学野外实践过程中,经常出现学生、教师、家长和用人单位对同一个准则要素评价相同的现象,如对专业能力、软件水平等,为研究其各因素的客观评价,本文采用“异同比较”法和一致性检测确保评价质量。

二) 构建移动终端化教学满意度评价判断矩阵

          判断矩阵是反映移动终端化教学满意度评价的准则层各因素重要性两两对比的判断,根据本次研究总目标,分别对准则层 B、准则层 C 及措施层 D 开展重要性商讨及判断。根据专家意见法,本文对各判断矩阵的要素赋值见表 2- 表 6。



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           如下以准则层B1学生满意度为例,其对应层次元素判断矩阵及对应得出的特征向量见表7。按照该方法,可以计算出各因素相对权重,见表8-表12。


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         由表8可见,在移动终端化教学满意度影响因素中,学生满意度对其影响最大,反映移动终端化教学以学生为本的教育思想,其次是教师满意度,说明教师在移动化终端教学起到的重要作用。因此,高校可以在这些方面加强移动化教学建设,提高移动终端化教学的水平,提高整体教学满意度。

         由表9可以看出,在学生满意度中,学生对移动化终端教学的学习效果影响最大,其次为感知价值,再次为教师的教学水平,而软件水平及学习兴趣影响较小。因此,学校应努力保障学习效果,加强宣传移动化终端教学的目的和意义,让学生充分检验移动化教学的便捷性和灵活性,提高对移动化终端教学的感知价值,同时,加强教师对移动化教学技能的培养,提高学生的满意度。

          从表10可以看出,教师对移动终端化教学满意度影响最大的是互动能力,其次为软件内容,再次是教学方式、专业能力和教学方式。说明教师最关注的是移动终端教学的互动能力,以及软件的内容和教学方式,专业能力及教学效果反而影响较小。因此,应该学校应加强对移动终端教学的线上线下互动、教与学互动设计,丰富移动终端化教学内容,改进移动化教学效果的教学方式,并增强移动化教学的专业能力。

          从表11可以看出,家长对移动终端教学满意度最关注的是服务水平,其次教学效果,再次是教学形象和教学质量,最后是安全保障。因此,学校应该从提高移动终端教学的服务水平入手,把移动终端化教学纳入到教学管理的规章制度,落实移动终端管理平台服务和管理人员,及时移动终端教学中存在出来的问题,不断提高移动终端教学的服务水平,确保教学效果,提升教学形象。

           从表12可以看出,用人单位对移动终端教学满意度最关注的是实践能力,其次创新能力,再次是敬业精神和团队协作能力,职业素养的影响度相对较少。因此,学校应该利用移动终端教学加强对实践能力的培养,充分发挥移动终端教学的多功能性,把理论知识与实践能力培养结合起,注重实用性、实战性、创新能力的训练,同时要加强敬业精神和团队协作能力的培养,瞄准行业先进理论和知识,提升高新技术在实践教学中的应用水平,提升毕业学生在用人单位的满意度。

           从表14中可以看出,通过计算,移动终端教学满意度的一致性计算比率CR值均小于0.1,满足判断矩阵的一致性检验要素。

四移动终端教学满意度调查分析

          根据以上理论分析,为研究学生、教师、家长和用人单位对移动终端教学的满意度的相关性,设计了考虑20个因素的满意度调查表,发放80份,收回有效问卷72份,见表15。


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         表15中,满意度平均值的计算采用比例乘积法,即不满意设定乘积因子为0,一般满意乘积因子为25%,满意设定为50%,一般满意设定为75%,很满意设定为100%,各因子与对应乘积相乘之和再除以调查问卷总数,即为满意度平均值。以软件水平为例,满意度平均值=(2×0+5×0.25+15×0.5+30×0.75+20×1)/72×100=71。根据表15计算结果,再利用表9-表12中各满意度权重因子计算结果,可以递次计算出移动终端教学满意度,如表16。

          由表16可得,移动终端化教学满意度是一个新型教学方式,满意度在集中在满意至比较满意之间,其中总体满意度还有很大的改进空间,应该从学生视角、教师视觉、家长视觉和用人单位视觉充分考虑,加大移动终端平台建设的投入,改善移动终端教学的管理,调动师生的主观能动性,加强实践与应用的结合,提高移动终端的管理和服务水平,确保移动终端教学的满意度不断提升

五结论

          (1)在移动终端化教学满意度影响因素中,学生满意度对其影响最大,反映移动终端化教学以学生为本的教育思想,其次是教师满意度,说明教师在移动化终端教学起到的重要作用。因此,高校可以在这些方面加强移动化教学建设,提高移动终端化教学的水平,提高整体教学满意度。在学生满意度中 , 学生对移动化终端教的学习效果影响最大 , 其次为感知价值 , 再次为教师的教学水平, 而软件水平及学习兴趣影响较小。因此 ,学校应努力保障学习效果,加强宣传移动化终端教学的目的和意义,让学生充分检验移动化教学的便捷性和灵活性,提高对移动化终端教学的感知价值。教师对移动终端化教学满意度影响最大的是互动能力,其次为软件内容,再次是教学方式、专业能力和教学方式。家长对移动终端教学满意度最关注的是服务水平,其次教学效果,再次是教学形象和教学质量。用人单位对移动终端教学满意度最关注的是实践能力,其次创新能力,再次是敬业精神和团队协作能力。应该充分考虑这些影响因素主次程序,有针对性改进平台的服务功能、服务水平和实践创新能力,提高移动终端教学的满意度。

参考文献

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